Chính sách giao hàng và thanh toán
I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Lancôme Việt Nam giao hàng hóa đến tận nơi Quý khách hàng yêu cầu trên toàn quốc (*). Thời gian giao hàng tối đa trong 10 ngày (chi tiết thời gian giao hàng từng khu vực vui lòng xem bên dưới). Thời gian được tính từ lúc bạn đặt đơn hàng đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật. Trong thời gian diễn ra sự kiện lớn với số lượng đơn hàng tăng mạnh, thời gian giao hàng có thể kéo dài tùy theo tình hình thực tế, kính mong quý khách thông cảm.
Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua sắm sản phẩm. Hãy liên hệ với chúng tôi qua facebook https://www.facebook.com/lancome.vn/ Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
(*) Ngoại trừ 1 số khu vực sau
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu: Huyện Côn Đảo
Thành phố Đà Nẵng: Huyện Hoàng Sa
Thành phố Hải Phòng: Huyện Bạch Long Vĩ
Tỉnh Khánh Hòa: Huyện Trường Sa
Tỉnh Kiên Giang: Huyện Kiên Hải
Tỉnh Ninh Thuận: Huyện Bác Ái
Tỉnh Quảng Trị: Huyện Cồn Cỏ
(*) Trong trường hợp có phát sinh dịch bệnh hoặc khu vực giao hàng bị hạn chế theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước, nhãn hàng được quyền từ chối giao hàng.
(*) Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực chung cư/cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân tòa nhà), khu vực hạn chế đi lại (khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực quân sự, biên giới, …).
II. PHÍ VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG
|
Hàng đi từ |
Hàng giao đến |
Khu vực |
Giá trị đơn hàng |
Thời gian |
|
|
Dưới hạn mức |
Trên hạn mức |
||||
|
Hồ Chí Minh |
Hồ Chí Minh |
Nội thành |
15,000 |
Miễn phí |
2-4 ngày |
|
Ngoại thành |
20,000 |
Miễn phí |
3-5 ngày |
||
|
Các tỉnh miền Nam |
|
30,000 |
Miễn phí |
3-7 ngày |
|
|
Tây Nguyên - Quảng Trị |
|
40,000 |
20,000 |
3-7 ngày |
|
|
Quảng Bình - Hà Nội |
|
40,000 |
20,000 |
4-10 ngày |
|
|
Hà Nội |
Nội thành |
15,000 |
Miễn phí |
4-10 ngày |
|
|
Ngoại thành |
20,000 |
Miễn phí |
4-10 ngày |
||
|
Các tỉnh miền Bắc |
|
50,000 |
30,000 |
4-10 ngày |
|
Hạn mức: 1,500,000 VND
III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Quý khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán bên dưới tùy theo nhu cầu:
- Thanh toán bằng tiền mặt (COD) khi nhận hàng, áp dụng tại tất cả các tỉnh thành.
- Thanh toán online qua các hình thức thanh toán trực tuyến tích hợp trên website
